信阳石油:开展工作督办 践行“马上就办”

豫南晚报网 Ynwb.com.cn 2019-04-26 10:09  来源:中石化新闻网

“小袁,请你同零售部对接一下,尽快把加油站电子服务评价器安装到位。”信阳石油综合办主任耿春华对信息技术员袁祥宇说。“好的,耿主任,我现在就去办。”

经与零售部对接需要安装评价器的加油站后,小袁马不停蹄地奔波在县公司和加油站之间,仅几天时间就把省公司发放的45台服务评价器安装完毕。小袁不仅安装评价器,还负责对加油站发卡员进行培训,做到安装一站、培训一站,“马上就办,办就办好”。

为深入贯彻落实集团公司“马上就办”工作精神,进一步提高督办工作效率,促进工作规范化、制度化、科学化,确保政令畅通和公司各项决策部署落实到位,近日,信阳分公司制定《督办工作管理办法(试行)》,有条不紊地开展“马上就办”活动。

“马上就办”是信阳分公司“以客户为中心”的新举措。主要是对公司领导通过文件、会议、调研、批示等形式做出的重大决策和公司党政重要工作部署所开展的督办工作,主要以督办通知单的形式开展。围绕省公司年度重点工作,结合市委市政府专项工作部署,以“限时办结”为抓手,切实收到“小支点撬动大格局”的效果。

围绕中心,突出重点。督办工作紧紧围绕公司重大决策、重要部署,抓住事关全局、影响深远的重要工作事项,着力解决影响思想政治、安全稳定、制约持续发展的突出问题,抓住领导关注、群众关心、影响全局的重点工作、热点问题、难点事项,通过加强跟踪督办,破解难题,消除梗阻,推动各项任务目标顺利完成。

实事求是,注重实效。坚持从实际出发,认真开展调查研究,全面准确了解落实情况,客观公正评价工作、反映问题,喜忧兼报,防止以偏概全,杜绝弄虚作假;既要督任务、督进度、督成效,又要查认识、查责任、查作风,确保决策部署落实到位,取得实效。

统一领导,分级负责。各级各部门在市公司统一领导下,一级抓一级、层层抓落实,充分发挥督办工作效能。综合办公室是督办工作归口管理部门,政工科是协管部门,负责修订督办工作管理制度以及督办事项的立项、跟踪、评价和呈报;机关各科室、部门和各县区分公司、油库是督办的承办主体,负责督办工作的组织落实、情况反馈;机关各科室、部门负责人是承办事项落实和情况反馈第一责任人,督促本科室、本部门具体承办人落实督办工作反馈办理情况。

(郭祥)


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